Màn hình iPhone chạm không ăn, lúc nhận lúc không, hoặc tự bấm lung tung (thợ hay gọi là loạn cảm ứng) chưa chắc đã hỏng. Thử theo thứ tự: khởi động lại, lau sạch màn hình, rút cáp sạc và phụ kiện, tháo ốp và miếng dán. Bốn việc này là hướng dẫn chính thức của Apple. Nếu cảm ứng vẫn liệt ở một vùng cố định thì nhiều khả năng lỗi phần cứng, cần kiểm tra máy.
6 cách xử lý tại nhà
- Khởi động lại iPhone. Tắt máy rồi bật lại. Nếu màn hình đơ hẳn, không vuốt tắt nguồn được, hãy buộc khởi động lại bằng tổ hợp nút.
- Lau sạch màn hình, lau khô tay. Mồ hôi, nước mưa, dầu mỡ, kem dưỡng da làm cảm ứng nhận sai. Dùng khăn mềm, hơi ẩm, lau khô lại.
- Rút cáp sạc và mọi phụ kiện cắm ở cổng Lightning hoặc USB-C. Nếu rút ra là hết loạn, lỗi nằm ở nguồn sạc: đổi ổ điện, cáp hoặc củ sạc khác.
- Tháo ốp lưng và miếng dán màn hình. Miếng dán dày, bị nứt, bong mép hoặc ốp ép vào viền màn hình đều có thể gây loạn cảm ứng.
- Cập nhật iOS tại Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu chỉ đơ trong một ứng dụng, cập nhật hoặc xoá rồi cài lại ứng dụng đó.
- Để máy nguội và dọn bộ nhớ. Máy quá nóng hoặc bộ nhớ gần đầy làm máy phản hồi chậm, dễ tưởng là hỏng cảm ứng. Xem iPhone bị nóng và iPhone đầy bộ nhớ.
Loạn cảm ứng khi đang sạc
Đây là trường hợp rất hay gặp: bình thường máy dùng tốt, cứ cắm sạc là màn hình tự nhảy, gõ chữ sai loạn. Thường do củ sạc hoặc cáp kém chất lượng cấp điện không ổn định.
- Đổi sang bộ sạc tốt khác. Hết lỗi thì bỏ bộ sạc cũ.
- Thử ổ điện khác.
- Đừng cố dùng tiếp: sạc kém không chỉ gây loạn cảm ứng mà còn hại pin. Xem thêm iPhone sạc không vào hoặc sạc chậm.
Tự kiểm tra vùng cảm ứng bị liệt
- Ở Màn hình chính, chạm giữ một biểu tượng ứng dụng cho tới khi các biểu tượng rung.
- Giữ ngón tay và kéo biểu tượng đi chậm khắp màn hình: sát bốn góc, dọc hai cạnh, ngang giữa màn hình.
- Tới chỗ nào biểu tượng tự rơi ra khỏi ngón tay, chỗ đó cảm ứng đang liệt.
Liệt luôn ở một chỗ là lỗi phần cứng. Lúc bị lúc không, không cố định chỗ nào thì nghiêng về phần mềm, miếng dán hoặc nguồn sạc.
Dấu hiệu lỗi phần cứng
- Lỗi xuất hiện sau khi rơi hoặc dính nước, dù kính không nứt.
- Màn hình có sọc, đốm đen, vệt xanh kèm theo.
- Liệt cố định một dải ngang hoặc dọc.
- Màn hình bị đẩy lên, hở viền: có thể pin bị phồng, ép vào màn hình. Ngừng sạc và mang máy đi kiểm tra sớm.
- Máy từng thay màn hình loại kém: cảm ứng có thể không nhạy bằng màn hình tốt.
Các trường hợp này phần mềm không cứu được. Thường phải thay màn hình, hoặc xử lý pin phồng.
Trước khi mang máy đi sửa
- Sao lưu ngay khi cảm ứng còn dùng được: xem cách sao lưu iPhone. Để tới lúc liệt hẳn sẽ không nhập được mật mã.
- Xem thêm 4 việc nên làm trước khi mang iPhone đi sửa.
Giá thay màn hình theo từng đời máy có ở bảng giá. Muốn thợ kiểm tra giúp là lỗi màn hình hay lỗi khác, gọi 0986505050 hoặc đặt lịch.
Hỏi nhanh
Màn hình iPhone không nhạy thì làm gì trước? Khởi động lại máy, lau sạch màn hình, rút cáp sạc và phụ kiện, tháo ốp lưng và miếng dán. Đây là các bước Apple hướng dẫn.
Vì sao iPhone loạn cảm ứng khi cắm sạc? Thường do củ sạc hoặc cáp kém chất lượng. Đổi bộ sạc và ổ điện khác để thử.
Loạn cảm ứng có phải thay màn hình không? Không phải lúc nào cũng thay. Nếu lỗi do miếng dán, bộ sạc hay phần mềm thì tự xử lý được. Liệt cố định một vùng, hoặc bị sau khi rơi, vào nước, thì thường phải thay.
Màn hình iPhone bị đẩy phồng lên có nguy hiểm không? Có thể là pin phồng. Nên ngừng sạc và mang máy đi kiểm tra sớm.
